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          2017秋季銀行招聘備考指導:面試禮儀須知
          文章發布時間:2016-11-09 15:43:57 來源:河南京佳教育 閱讀(
          良好的儀容儀表和得體的舉止是個人素養的外在體現,對于銀行工作人員而言這更容易在與客戶交往中贏得理解、好感和信任。所以,這也成為銀行面試測評要素中的一個重要方面,可以說,提升自身形象就是提升面試競爭力。
            京佳教育 王冰

            良好的儀容儀表和得體的舉止是個人素養的外在體現,對于銀行工作人員而言這更容易在與客戶交往中贏得理解、好感和信任。所以,這也成為銀行面試測評要素中的一個重要方面,可以說,提升自身形象就是提升面試競爭力。

            一、儀容儀表禮儀

            銀行面試的儀容儀表規范具體表現在以下幾點:

            1.服裝:

            男裝:春秋冬季節西服套裝,包括襯衣、褲子、領帶、外套,如果面試地點較冷,可以內搭毛衣,外搭一件毛呢料的筆挺厚外套。夏季:短袖襯衣、褲子,不需要打領帶。

            女裝:春秋冬季節套裝襯衣、褲子、外套,冬季可外搭保暖毛呢大衣。夏季:短袖襯衣、褲子、裙子。

            注意,穿西裝時,以襯衣袖長抬手時比西裝袖長長出1.5至2厘米左右為宜;衣長約蓋過臀部的4/5為宜;褲長以蓋過鞋跟的2/3為宜;裙長約在膝蓋上下10公分為宜。

            面試服裝應保持潔凈、清爽、挺括,衣褲不起皺,熨燙到位,不應出現油漬、污垢、異味,特別是衣領、袖口尤其要保持干凈。

            2.發型:

            男士頭發不能過長,發長不超過一寸,發尾不觸及衣領,鬢角不遮耳線,不能有頭皮屑,不可以漂染和焗異色頭發。

            女士頭發要保持整潔,劉海不能遮眉,側發不能掩耳,應該整齊梳于腦后。長發,必須盤起,盡量將劉海梳起,不允許在工作時梳披肩發,劉海不可遮住眉毛。

            3.化妝:

            參加銀行面試,應該著淡妝,素面朝天或者濃妝艷抹都不合適,淡妝能體現出面試者對未來職業的重視,展示出個人作為未來銀行從業人員的整體素質和美感。

            4.飾品:

            首飾品:不能佩戴太夸張的飾品,耳環最好戴耳釘,項鏈的墜子不要太大的,戒指最好不戴,手鏈手鐲之類禁止佩戴。

            男士飾品:手表佩戴穩重、大方、不張揚、輕便款型的腕表。

            5.面容:

            要注意面容清潔衛生,保持牙齒、眼睛、眼鏡、耳朵、鼻子等清潔,顯示出職業精神。

            男員工應注意保持面部的滋潤和清潔,做到每天都要清潔面容、洗發、剃凈胡須,鼻孔內毛發應及時修剪。

            6.指甲:

            面試前,要細心把手洗干凈,做好保養,不要出現皮膚干枯龜裂等現象,要修剪指甲,不能留長指甲。女士不能涂有色指甲油。

            二、面試中的舉止禮儀

            1.站姿與坐姿

            站姿:

            標準的站姿,從正面觀看,全身筆直,精神飽滿,兩眼正視,兩肩平齊,兩臂自然下垂,兩腳跟并攏,兩腳尖張開60°,身體重心落于兩腿正中;從側面看,兩眼平視,下頜微收,挺胸收腹,腰背挺直,手中指貼褲縫,整個身體莊重挺拔。

            坐姿:坐穩后,將手自然地放在桌子上,兩腿自然彎曲,小腿與地面基本垂直,兩腳平落地面,兩膝間的距離,男士以松開一拳或兩拳為宜,女士兩膝兩腳并攏為好。

            2.不同面試形式中的禮儀禁忌

            銀行面試常采用半結構化面試和無領導小組討論面試兩種考試形式,那么在禮儀方面的注意要點是不同的。

            在半結構化面試中,考生是集中精力與考官進行交流互動,而且多是一種聊天談話式的輕松氛圍,不存在激烈的對抗,考官都相對語氣和藹親切,考生很容易放松,多能保持基本的禮儀,但也有些考生因為過于放松而出現一些不得體的舉止。比如在回答問題時,表情或者口氣隨意,思慮不深,輕易表態,不夠莊重,眼神左顧右盼,出現撓頭、抖腿等現象。

            在無領導小組討論面試中,考生不需要與考官互動,而是與小組的其他面試成員進行討論和合作。一方面,鑒于小組討論的特殊氛圍很容易形成激烈的言語交鋒,另一方面由于小組成員之間的平等性以及競爭性,讓很多考生一不留神就會對自己的小組成員失去應有的禮儀。

            一些考生在激烈討論中會一味指責他人,甚至眼神和語氣中流露出對他人的敵視和不屑。有人手舞足蹈,用手指人,非常不禮貌。

            有人居然從討論問題直接轉為人身攻擊。比如當有人反對其意見時,有考生直接反駁:“也就只有你才會這樣想”言下之意,是只有腦子不清楚或者你這樣智商的人才會這么認為。這是非常缺乏教養的言行。

            當然,還有一些考生,因為注意力都在討論上,忘了考官還在看著,有的覺得自己回答得不好,于是面露尷尬氣餒之色,有的覺得別人討論的時候自己可以放松一下,于是很放松地靠在椅背上,一副坐山觀虎斗的愜意神色,完全沒有主動為團隊合作出力的意識。

            希望廣大考生能吸取這些教訓,不可重蹈覆轍,要踩著別人的經驗做墊腳石,為自己的成功努力一躍。

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